Program Layanan Pelumas

Sebagai distributor terbesar produk pelumas C​astrol dari Inggris, sudah menjadi komitmen kami kepada pelanggan untuk memberikan layanan teknis & dukungan. Kami menyediakan jenis dukungan yang diharapkan pelanggan untuk melengkapi produk dengan merek premium.

Kontak Kami

Technical Services

Layanan Teknis kami meliputi Teletech, konsultasi dan pelatihan, pemantauan program peningkatan berkelanjutan, survei pelumasan menyeluruh, dan layanan analisis oli Lab Check.

Manajemen Lubrikasi

Layanan Manajemen Pelumasan kami mencakup pemilihan produk, pemantauan dan pengendalian, manajemen material (pengadaan, inventaris, dan penggunaan), perpanjangan masa pakai produk dan efisiensi biaya, konsultasi penggunaan, pemeliharaan, pemrosesan, dan pembuangan limbah, peningkatan proses, serta pelatihan.

Layanan Dukungan Produk

Layanan Dukungan Produk kami meliputi pemantauan kondisi produk melalui analisis laboratorium, pelaksanaan pengujian produk, dan pemanfaatan pengalaman global untuk membantu meningkatkan efisiensi proses serta performa mesin.

Technical Services

Teletech

Layanan Teknis yang Luas, Ringkas, dan Cepat oleh Dukungan Teknis kami melalui Telepon.

Konsultasi dan Training

Komitmen kami terhadap dukungan pelanggan melibatkan siklus layanan yang lengkap: kami tidak hanya menyediakan pemecahan masalah (troubleshooting) dan umpan balik segera untuk menyelesaikan kendala, tetapi juga menawarkan informasi teknis tambahan yang terperinci mengenai pelumas kami untuk memastikan pelanggan memahami sepenuhnya manfaat dan aplikasi yang tepat.

Pemantauan Program Peningkatan Berkelanjutan dan Survei Pelumasan Menyeluruh

Untuk memastikan layanan yang optimal dan pemeliharaan proaktif, kunjungan pelanggan dikoordinasikan secara cermat oleh tim kami khusus untuk tujuan melakukan pemantauan kinerja pelumas secara mendalam di lokasi.

Lab Check (Lubricant Analysis Service)

Layanan kami mencakup pemantauan oli secara berkala: kami mengambil sampel pelumas (baru maupun terpakai) dan melakukan pemeriksaan laboratorium untuk membantu pelanggan melacak kondisi peralatan dan mesin mereka.

Manajemen Lubrikasi

  • Pemilihan, pemantauan, dan pengendalian produk. 

  • Manajemen material (pengadaan, inventaris, & penggunaan).

  • Memperpanjang masa pakai produk & efisiensi biaya

  • Konsultasi dalam penggunaan, pemeliharaan, pemrosesan, dan pembuangan limbah.

  • Proses perbaikan berkelanjutan.

  • Training.


Layanan Dukungan Produk

  • Pemantauan kondisi produk (dengan test laboratorium).

  • Pengujian produk.

  • Pengalaman global untuk membantu meningkatkan efisiensi proses dan performa mesin.